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Microprogramme – Gestion d’une équipe de travail

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Les nouveaux superviseurs sont confrontés à des défis et des responsabilités auxquels ils n’ont jamais dû faire face. Pour réussir dans ce nouveau rôle, il est essentiel pour eux de s’approprier de nouvelles compétences et de développer leur crédibilité. Ce microprogramme leur permettra de s’approprier leur nouvelle identité de gestionnaire et de mettre en place de bonnes bases pour exercer leurs fonctions.

Comment passer de collègue à superviseur
  • Identifier les défis en lien avec sa transition vers le rôle de superviseur
  • Se positionner rapidement et efficacement sans sacrifier l’aspect relationnel de vos fonctions
  • Identifier des stratégies et gestes clés à mettre en place
Informations du cours
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le mercredi 25 sept. 2019
de 8 h 30 à 12 h
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Campus Les Galeries
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3.5
S'approprier son rôle de superviseur
  • S’entendre sur une vision commune du rôle de supervision
  • Apprendre comment passer du rôle d’expert à celui de gestionnaire
  • Prendre conscience de l’imputabilité et de l’impact du superviseur sur les résultats de l’organisation
  • Identifier les défis, pièges et difficultés du superviseur au quotidien
Informations du cours
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le mardi 15 oct. 2019
de 8 h 30 à 12 h
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Campus Les Galeries
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3.5
Développer et maintenir son influence
  • Découvrir les comportements permettant d’établir sa crédibilité et d’influencer de manière durable
  • Développer ses habiletés d’intervention pour la prévention et la résolution de désaccords ou conflits
  • Savoir poser des questions pertinentes et percutantes selon l’intention stratégique
Informations du cours
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le mardi 29 oct. 2019
de 8 h 30 à 12 h
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Campus Les Galeries
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3.5